1. Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo PuertaAstral trata la información que los usuarios proporcionan al interactuar con el sitio web. Nuestro objetivo es ofrecer una descripción clara y sencilla sobre el manejo de los datos recibidos, siempre con un enfoque transparente. La presente política se aplica a todas las interacciones realizadas a través de nuestros formularios o canales de contacto indicados en la web.
2. Datos recopilados
PuertaAstral puede recopilar información personal como nombre, dirección de correo electrónico y otros datos que el usuario introduzca voluntariamente en el formulario de contacto. Estos datos se limitan a los que son necesarios para gestionar comunicaciones o dar respuesta a consultas específicas. No se solicita información que no sea relevante para el propósito de la interacción entre el usuario y el sitio.
3. Uso de la información
La información proporcionada se emplea exclusivamente para fines internos de comunicación y organización relacionados con el contenido y la temática del sitio. No se utiliza para actividades distintas a las indicadas ni se comparte con terceros ajenos a nuestra actividad, salvo en los casos en que el usuario lo solicite de manera expresa. El tratamiento se realiza siempre con un enfoque limitado al motivo por el cual se recibieron los datos.
4. Conservación de datos
Los datos se almacenan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con el fin para el que fueron facilitados. Una vez alcanzado ese propósito, la información se elimina de forma segura para evitar accesos no autorizados. Los plazos de conservación pueden variar en función de la naturaleza de la consulta y las necesidades operativas.
5. Seguridad
PuertaAstral aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Aunque no es posible garantizar una protección absoluta, se adoptan procedimientos que minimizan los riesgos. La seguridad de la información es revisada de forma periódica para mantener un nivel de protección adecuado.
6. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos: Dirección: C. Fedra, 1, 41009 Sevilla, España. Teléfono: +34 640 377 527. Correo electrónico: info@puertaastral.com.